Reklamácia a vrátenie tovaru
Vrátenie tovaru
Vrátenie zaslaného alebo odobratého tovaru bez uvedenia dôvodu v lehote do 14 dní odo dňa prevzatia zásielky je možné v súlade so Zákonom 367 / 2000Sb (§ 53 ods. 7 OZ), platným reklamačným poriadkom a obchodnými podmienkami.
- Tovar nesmie byť použitý, musí byť nepoškodený a kompletný. Odporúčame k zásielke priložiť stručný sprievodný list s adresou odosielateľa, číslom objednávky a faktúry.
- Tovar nesmie byť zaslaný na dobierku. V opačnom prípade takáto zásielka nebude prevzatá.
- Z hygienických dôvodov nie je možné takto vrátiť tovar zo sekcie "Ochranné pomôcky"
Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru a žiadosti o odstúpení od Zmluvy, zašleme finančný obnos za tovar prevodom na účet zákazníka a to najneskôr do 30 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru.
Adresa pre vrátenie tovaru:
Stylpo s.r.o.,
Olomoucká 1005/166, Brno, 627 00
Reklamácia
V prípade výskytu vady tovaru v záručnej dobe je postup nasledovný:
Adresa pre reklamáciu tovaru:
Stylpo s.r.o.,
Olomoucká 1005/166, Brno, 627 00
Pri uplatnení reklamácie je nutné predložiť reklamovaný tovar (odporúčame dodať aj doklad o kúpe tovaru). Kupujúci je povinný uviesť o akú chybu sa jedná a ako sa chyba prejavuje.
Reklamácia bude vybavená v zákonnej lehote 30 kalendárnych dní od dátumu prijatia reklamácie.